Контакт – центр это организованные места операторов, работающих под управлением программно–аппаратного комплекса, позволяющего проводить автоматизированный прием и обработку большого количества одновременно поступивших телефонных звонков, а так же осуществлять массовые исходящие звонки. Контакт – центр включает обработку сообщений не только по телефону, но и по факсу, e-mail, sms и прочим каналам связи.
Смотрите видео, про наш колл-центр http:/ / youtu. be/ wuOeRaXggQ8 |
Войти
