Круг обязанностей включает в себя:
- Логистика поддержание и развитие отношений с клиентами, логистика, организация и ведение претензионной работы;
- проведение маркетинговых мероприятий по продвижению услуг, мониторинг рынка, анализ конкурентной среды;
- организация работы с ключевыми клиентами: знание их пожеланий и требований к качеству услуг; контроль исполнения обязательств, принятых на себя компанией, по отношению к клиентам;
- ведение и предоставление отчетности о проделанной работе; документальное сопровождение клиентской работы: оформление и заключение договоров;